“‘跨省通办’服务太方便了,不出家门就办好了异地就医报销!”近日,马鞍山慈湖高新区太来社区居民赵女士,给慈湖高新区政务服务中心综合窗口打电话表示感谢。
赵女士家住慈湖高新区太来社区,其户籍却在江苏省南京市江宁区江宁街道,城镇居民医保一直是在南京市办理。前不久,她因病住进了马鞍山市区一家医院,产生了一笔不小的医疗费用。对于异地医保报销手续,赵女士不知从何入手,于是向马鞍山慈湖高新区政务服务中心电话求助。该中心工作人员与南京市江宁区江宁街道取得联系,详细了解南京市在江苏省外异地就医的医保政策。工作人员还协助赵女士顺利完成医保报销手续。
异地办理医保报销如此顺利便捷,得益于马鞍山慈湖高新区与江苏省南京市江宁区的“跨省通办”合作。
去年,两地相关部门签订“跨省通办”协议,梳理出“跨省通办”事项清单37项,涉及社保、民政等多个热点领域,并建立“异地办”专项工作群,就具体事项办理进展、存在问题和需要协调调度内容在工作群及时沟通、反馈。同时,依托窗口代收、远程协作办公等方式,开展政务服务异地咨询、异地收件和异地办理,真正让群众少跑腿。
据慈湖高新区政务服务中心负责人介绍,将不断拓展延伸“跨省通办”覆盖面,探索创新改革举措,在政务服务领域开展更加广泛的交流与合作,让群众真切享受到“跨省通办”红利。(记者 贾克帅 通讯员 邱雪 高文亮)